Jede stabile Geschäftsbeziehung
beginnt mit einem guten Gespräch!
Claudia Dietl
Art of Sales, München
Hochwertige Telefonakquise B2B – respektvoll und zielgerichtet
Ehrlich gut verkaufen.
Überlassen Sie die Terminierung einem Profi-Team, das mit Herz bei der Sache ist – mit vollem Einsatz für Ihr Projekt.
Wir vereinbaren fundierte Termine und begegnen Ihren zukünftigen Kunden auf Augenhöhe. Damit Sie erfolgreich verkaufen können.
Was Sie für Ihr Telefonmarketing von Art of Sales erwarten können
Sie suchen einen Dienstleister, der Sie gut nach außen vertritt und qualifizierte Leads liefert?
Lassen Sie uns reden!
Unser Angebot:
Telefonakquise, Terminierung und Leadqualifizierung für Unternehmen,
denen Qualität und Wertschätzung wichtig ist.
Gute Akquise und Leadgenerierung umfasst mehr!
Wir achten auf das Zwischenmenschliche, denn nur wenn der Beziehungsaufbau stimmt, gibt es eine gute Basis für eine stabile Kundenbeziehung.
Wir kümmern uns um
Telefonmarketing: Qualifizierung von Leads bis zur Terminierung
Hochwertige Terminvereinbarungen
- Abklären des Interessegrades und Bedarf in den gewünschten Zielgruppen
- Gezielte Zielgruppenansprache auf Entscheiderebene
- Herausfinden, ob und wann es sich lohnt, ein erneutes Gespräch zu führen
- Terminvereinbarungen, bei denen Sie vor Ort gute Verkaufschancen haben
Respektvoller Beziehungsaufbau
- Egal, mit wem wir es zu tun haben, wir behandeln jede Person mit großer Wertschätzung und Freundlichkeit
- Wir agieren situativ und achten auf die Befindlichkeiten unserer Ansprechpartner
- Eine lockere Gesprächsatmosphäre ist für uns die Basis um die vereinbarten Ziele zu erreichen
- Humor und Schlagfertigkeit sind unsere ständigen Begleiter
Kontinuierliches Wiedervorlagen-Management und Dokumentation
- Wir bleiben dran, auch wenn es mal länger dauert, bis eine Entscheidung fällt
- Wiedervorlagen werden nicht nach starren Vorgaben vereinbart, sondern individuell
- Alle Gespräche werden ausführlich dokumentiert
- Sie können zu jeder Zeit einen Status quo abrufen
Begleitende Beratung und Optimierung des Projekts
- Auf der Basis der ersten Telefonate erfolgt eine Überprüfung der Anfangsziele
- Ständige Verbesserung in der Gesprächsführung
- Strategien ändern sich – wir gehen mit, so wie Sie es brauchen
- Auf Wunsch umfassende Beratung für alle Fragen der Neukundengewinnung und Vertriebsstrategie (siehe auch art-of-sales.de )
Ihre Vorteile durch unser Telefonmarketing
Gute Akquise lebt von Kontinuität und Fleiß
Wir bleiben dran und holen das Maximum aus jedem Gespräch heraus. Akquise ist oft sehr zeitaufwändig und gerade die Wiedervorlagen verläßlich zu erledigen, ist wichtig, damit wertvolle Leads gut aufgebaut werden können. Wir entlasten Ihr Vertriebsteam und liefern gute Leads. Gern springen wir auch ein, wenn Ihr Akquiseteam Unterstützung braucht. Liegengebliebene alte Leads telefonieren wir konsequent nach und öffnen damit wieder neue Verkaufspotenziale für Sie.
Akquise – gut geplant und gut gemacht
Ihr maßgeschneidertes Angebot
Wir punkten mit Werten – für Ihren Akquise-Erfolg!
Verkaufserfolg mit Herz und Sinn
Werte sind für mich und mein Team keine hohlen Floskeln sondern gelebter Alltag. Wir punkten in den Telefonaten mit ehrlicher und fundierter Nutzenargumentation. Suggestivtechniken oder sinnlose Standardfloskeln gehören nicht zu unserem Wortschatz.
Unsere Gesprächsführung ist individuell und der jeweiligen Situation angepasst. Die Grundlage bildet ein flexibel einsetzbarer Gesprächsleitfaden, in dem alle wichtigen Argumente zusammengefasst sind.
Termine werden gut qualifiziert, egal ob es sich um ein Kennenlernen handelt oder ein Verkaufsgespräch. Daher kennen wir das Problem, dass Termine platzen, so gut wie gar nicht, und Sie können sich darauf verlassen, dass die Gespräche auch stattfinden.
Ich selbst beschäftige mich schon lange mit dem Thema Werte im Business und speziell der Ethik im Verkauf, mein Buch, das 2010 erschienen ist, belegt das: Ethisch handeln – erfolgreich verkaufen. www.art-of-sales.de.
Akquise mit hohen Wertemaßstäben
ist für uns kein Widerspruch sondern täglich gelebte Realität. Wir punkten mit unseren Werten:
Ehrlichkeit
Im Verkauf wird viel gelogen – so heißt es oft und das stimmt auch. Wir halten davon nichts und gehen mit unseren Kunden ebenso ehrlich um wie mit deren Zielgruppen. Wir beschönigen keine Quoten und liefern Dokumentationen ab, die der Realität entsprechen. Unsere Gespräche sind von großer Offenheit und eben Ehrlichkeit geprägt. Eine angehende Kundenbeziehung auf einer Lüge – und sei sie noch so klein – aufzubauen, halten wir für kontraproduktiv.
Qualität
Diese muss passen, und zwar auf beiden Seiten. Wir liefern bestmögliche Ansprache und zielorientierte Gesprächsführung, und von unseren Kunden erwarten wir, dass bei ihnen Qualität und Sorgfalt in der Auftragsausführung stimmen und der zukünftige Kunde einen echten Mehrwert erhält.
Respekt
Drückertermine, nein danke. Gute Akquise lebt von respektvoller Ansprache. Respekt ist für uns kein hohles Wort sondern ein Qualitätsmerkmal, das wir täglich leben und mit jedem Telefonat beweisen. Egal, mit wem wir sprechen, Wertschätzung und Respekt sind die Basis für die telefonische Begegnung.
Spass und Leichtigkeit
Uns macht Kaltakquise Spaß, und wir gehen mit der Leichtigkeit in die Gespräche, die für einen hochwertigen Beziehungsaufbau notwendig ist. Frust kommt meist gar nicht auf, weil wir realistisch an die Sache herangehen. Außerdem sorgen wir stets dafür in guter Stimmung zu telefonieren und wissen, wie wir uns dazu motivieren können.
Achtung und Freundlichkeit
Egal, mit wem wir sprechen, jeder Mensch ist wertvoll und wichtig und hat ein Anrecht, entsprechend behandelt zu werden. Sekretärinnen sind für uns keine lästigen Hürden, sondern Gesprächspartner auf Augenhöhe. Gleiches gilt für alle anderen Personen, vom Praktikanten bis zum Vorstand. Echte Freundlichkeit öffnet uns dabei oft Türen, die anderen verschlossen sind, denn natürlich merkt die Person am anderen Ende, dass wir es ernst meinen.
Sie wollen uns näher kennen lernen ?
Rufen Sie mich einfach an: 089-8144350 oder kontaktieren Sie mich.
Das sagen unsere Kunden
Über uns: Claudia Dietl
Neben meiner eigenen Tätigkeit als Telefonakquisiteurin habe ich schon früh begonnen, ein Team aufzubauen. Zunächst waren das meist 2-3 Freelancer, die weitere Projekte übernommen haben, aber nach und nach wurden es mehr, so dass ich das aktive Telefonieren beendet habe und die Terminierung nun schon lange meinen kompetenten Mitarbeitern überlasse.
Alle Mitarbeiter arbeiten auf selbständiger Basis projektbezogen für mich, manche viele Stunden, manche weniger. Einige von Ihnen arbeiten schon seit mehr als 10 Jahren für mich und darauf bin ich richtig stolz.
Für meine Kunden bedeutet das, wir haben meist genügend Kapazitäten und können nicht nur viele Themen im B2B abdecken sondern sind auch sehr flexibel einsetzbar.
Ich selbst stehe zusätzlich als Ansprechpartnerin für strategische Fragen zur Verfügung. Als Expertin für Neukundengewinnung begleite ich Unternehmen dabei, erfolgreich neue Märkte zu erschließen. Mein Beratungsangebot finden Sie unter: www.art-of-sales.de.
Über uns: Mein starkes Team
Kompetenz und Themenvielfalt
Meine Mitarbeiter lieben es, am Telefon für unsere Kunden Kontakte aufzubauen, Termine zu vereinbaren und mit Charme zu punkten. Sie kommen aus verschiedenen Bereichen und haben daher neben ihrer hohen Kommunikationsstärke noch viel fachlichen Background. Damit können wir viele Themen abdecken und auch komplexe Thematiken gut erfassen und nach außen vertreten.
Flexibilität und Individualität
Mein Team ist sehr flexibel einsetzbar, sowohl für kleine Projekte als auch größere Aufträge. Wir sind mit Herzblut bei der Sache und lieben es, unseren Kunden die Türen zu mehr Erfolg zu öffnen. Da alle im Home-Office arbeiten, gibt es keinen Hintergrundlärm, und Wiedervorlagen können auch mal zu ungewöhnlichen Zeiten gut erledigt werden.
Den Mitarbeiter, der für Ihr Projekt eingesetzt wird, können Sie selbstverständlich vorab kennen lernen. Normalerweise begleiten Sie die ausgewählten Mitarbeiter während des gesamten Projektzeitraums. Ein direkter Kontakt zu den Mitarbeitern ist jederzeit möglich.
Verkauf findet letztlich immer von Mensch zu Mensch statt
Telefonakquise ist für uns kein leidiges „Augen zu und durch“ und auch kein massenhaftes Abtelefonieren von Adressen. Wir arbeiten strategisch und zugleich mit viel Herzblut, denn gerade zu Beginn einer Beziehung ist es wichtig nicht nur das Ziel vor Augen zu haben sondern auch den Menschen im Blick zu behalten, mit dem wir es gerade zu tun haben.
Das ist die Grundvoraussetzung um für unsere Kunden stabile Geschäftsbeziehungen zu schaffen, und zwar von Anfang an. Unsere Kunden profitieren davon, mit jedem einzelnen Gespräch.
Was uns auszeichnet
Preis und Abrechnung zur Telefon-Akquise
- Das Briefing wird pauschal berechnet.
- Die Bezahlung der Telefonate erfolgt nach Stunden.
- Eine Provisionierung, egal mit welchem Modell und unabhängig davon, ob ein Fixum bezahlt werden würde, ist nicht möglich. Die Gründe dafür finden Sie in diesem Artikel unter art-of-sales.de
- Die Preise für die Telefonate hängen vom Projektumfang und der Zielgruppe ab.
- Gerne erstelle ich für Sie ein individuelles Angebot. Vorab sollten wir aber telefonieren, damit wir über Ihre Vorstellungen sprechen und klären können, ob es grundsätzlich passt.
- Standardangebote nur auf der Basis von allgemeinen Angaben erstelle ich grundsätzlich nicht.
Tipps & Tricks zur Telefonakquise
Auf meiner Berater-Webseite www.art-of-sales.de finden Sie im Blogbereich ein paar Tipps zur Telefonakquise, zum Beipsel: